Akcióterv koronavírusos időszakra

20 March 2020 | Tagjaink támogatására, ugyanakkor a hosszútávú biztonságos üzem fenntartására egyrészt szigorú
intézkedéseket hoztunk, ugyanakkor több kedvezményt is bevezettünk

Tisztelt BIX Partnereink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a koronavírus terjedéséhez kapcsolódó veszélyhelyzeti időszakban, a BIX szolgáltatások a megszokott magas színvonalon állnak rendelkezésre. A meglevő kapacitásaink a jelenlegi forgalom több, mint dupláját is képesek lekezelni.
Tagjaink támogatására, ugyanakkor a hosszútávú biztonságos üzem fenntartására egyrészt szigorú intézkedéseket hoztunk, ugyanakkor több kedvezményt is bevezettünk:
A szolgáltatás biztonságának fenntartása érdekében a következő intézkedéseket, megszorításokat tesszük:
- A veszélyhelyzeti időszakban a szolgáltatást közvetlenül nem érintő átalakításokat elhalasztjuk.
- Minden személyes találkozást, beleértve a műszaki egyeztetéseket is online csatornákra terelünk.
- Amennyiben a korlátozások erre lehetőséget adnak, a felhasználói bővítési igényeket soron kívül
teljesítjük.
- Külön felhívjuk a figyelmet, hogy a BIX három telephelyén, telephelyenként különböző
megszorítások vannak érvényben, az adott helyszín üzemeltetőjének saját szabályzása szerint.
- A hibaelhárítási munkákban továbbra is állunk rendelkezésükre, különös tekintettel az elvárt
rendelkezésre állásra és sürgősségi javításokra.
- A helyzet remélhető normalizálódását követően – az eltelt időszakot is figyelembe véve – az
elhalasztott munkákat újra ütemezzük és erről tájékoztatást fogunk küldeni.
Az ISZT Egyesület, mint a BIX üzemeltetője, és a magyarországi Internetszolgáltatás fejlődésének
elkötelezett támogatója, a rendkívüli helyzetet és a tagjaink megnövekedett forgalmát figyelembe
véve, a következő kedvezményeket biztosítja a tagjai részére díjmentesen 2020. március 15-től
legalább június 30-ig:
- minden standby (backup) célú porton felár nélkül engedélyezzük a forgalmazást,
- minden korlátozott porton (4/10G, 1/10G) a sávszélesség korlát átlépését díjmentessé tesszük,
- minden 1G-s porton biztosítjuk a 10G portra történő áttérést (1/10G használatra),
- meglevő crossconnectek esetében biztosítjuk új 10G portok kialakítását a VH node-on (Dataplex
node esetében belépési tilalom van).
Bízunk benne, hogy ezek az intézkedések segítik tagjaink munkáját, hogy a jövőben is fenntartsák az
egyébként világviszonylatban is magas színvonalú magyar internetszolgáltatást.
Várjuk kéréseiket, javaslataikat a bix-admin@iszt.hu címen, illetve ismert telefonszámainkon.
Megértésüket ezúton is köszönjük!
Üdvözlettel:
Miszori Attila
Elnökségi tag // BIX

All rights reserved! © ISZT (Council of Hungarian Internet Providers) | web: DDSWEB